Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

আপনি আমাদের কাছ থেকে যে কোনো পণ্য ক্রয় করেছেন তার জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

৪. পরিষেবাটি ওয়েবসাইটকে বোঝায়।

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

৬. আপনার অর্থ সেই ব্যক্তি যিনি পরিষেবাটি ব্যবহার করেন বা ব্যবহার করেন, অথবা সেই সংস্থা বা অন্য কোনও আইনি ব্যক্তি যার নামে সেই ব্যক্তি পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করছেন বা ব্যবহার করছেন, প্রযোজ্য হিসাবে।

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

আর আমরা তোমাদেরকে ফেরত দেব ১৪ দিন পর থেকে এবং আমরা তোমাদের পয়সা ফেরত দেবো যেমন তোমরা পয়সার জন্য খরচ করেছিলে এবং তোমাদের পয়েস কোন খরচ হবে না ।

ফেরতের শর্তাবলী

পণ্যটি ফেরত দেওয়ার জন্য, দয়া করে নিশ্চিত করুন যেঃ

১. গত ৭ দিনে পণ্য ক্রয় করা হয়েছে।

নিম্নলিখিত পণ্যগুলি ফেরত দেওয়া যাবে নাঃ

1. আপনার নির্দিষ্টকরণের উপর ভিত্তি করে বা স্পষ্টভাবে ব্যক্তিগতকৃত পণ্য সরবরাহ।

২. যেসব পণ্যের সরবরাহ প্রকৃতির কারণে ফেরত পাঠানো যায় না, তা দ্রুত বা মেয়াদ শেষ হলে অবনতি করে।

৩। স্বাস্থ্য সুরক্ষা বা স্বাস্থ্যগত কারণে ফেরত পাঠানোর জন্য উপযুক্ত নয় এবং প্রসবের পর সেল খুলে দেওয়া হয় এমন পণ্য সরবরাহ করা।

৪. পণ্য সরবরাহ, যা সরবরাহের পর, তার প্রকৃতি অনুসারে, অন্যান্য আইটেমগুলির সাথে অবিচ্ছেদ্যভাবে মিশ্রিত হয়।

আমরা আমাদের বিবেচনায় যে কোনও পণ্যের প্রত্যাবর্তন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি যা উপরের প্রত্যাবর্দনের শর্ত পূরণ করে না।

শুধুমাত্র নিয়মিত মূল্যের পণ্য ফেরত দেওয়া যেতে পারে। দুর্ভাগ্যক্রমে, বিক্রয়ের জন্য পণ্য ফেরৎ করা যাবে না। এই বহিষ্কার আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে যদি প্রযোজনার আইন দ্বারা এটি অনুমোদিত না হয়।

পণ্য ফেরত দেওয়া

আপনি পণ্যগুলি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়ার জন্য ব্যয় এবং ঝুঁকিগুলির জন্য দায়ী। আপনাকে পণ্যগুলি নিম্নলিখিত ঠিকানায় প্রেরণ করতে হবেঃ

Surat, Gujarat, 395007 India

আমরা পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা প্রত্যাবর্তন শিপিং হারিয়ে জন্য দায়ী হতে পারে না. অতএব, আমরা একটি বীমা এবং ট্র্যাকযোগ্য মেইল সেবা সুপারিশ। আমরা পণ্য প্রকৃত প্রাপ্তি বা প্রাপ্ত প্রত্যাবর্ণ বিতরণ প্রমাণ ছাড়া একটি ফেরত প্রদান করতে পারবেন না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ

By email: support@dzicardz.com