Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Service bezieht sich auf die Website.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. Sie meinen die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Fall.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Waren zurückgegeben werden können, stellen Sie bitte sicher, dass:

1. Die Ware wurde in den letzten 7 Tagen gekauft.

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

1. Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

2. Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sich schnell verschlechtern oder deren Verfallsdatum abgelaufen ist.

3. Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

4. Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Es können nur Waren zum regulären Preis erstattet werden.

Warenrückgabe

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns.

Surat, Gujarat, 395007 India

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren bei der Rücksendung haftbar gemacht werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

By email: support@dzicardz.com