Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Dienst verwijst naar de Website.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, indien van toepassing.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen ontvangen.

Voorwaarden voor retourneren

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:

1. De goederen zijn in de afgelopen 7 dagen gekocht.

De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

1. De levering van goederen volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.

2. De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.

3. De levering van goederen die vanwege gezondheidsbeschermings- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

4. De levering van goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken artikelen te weigeren die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

Alleen normaal geprijsde goederen kunnen worden terugbetaald.

Goederen retourneren

U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons.

Surat, Gujarat, 395007 India

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de retourzending.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:

By email: support@dzicardz.com