Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Syarat berikut berlaku untuk sebarang produk yang anda beli dari kami.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Perkhidmatan merujuk kepada laman web.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. Maksud anda individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat, atau entiti undang-undang lain bagi pihaknya individu tersebut mengakses atau menggunakannya Perkhidmatan.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Kami akan mengembalikan kepada kamu (wajib) kamu tidak lebih dari empat belas hari dari hari kami menerima barang-barang itu, dan Kami akan membayar kamu dengan cara yang sama seperti yang kamu bayar untuk urusan itu, sedang kamu tidak akan dikenakan sebarang bayaran atasnya.

Syarat untuk Kembali

Untuk Barang layak untuk dikembalikan, sila pastikan bahawa:

1. Barang-barang itu dibeli dalam tempoh 7 hari terakhir.

Barang berikut tidak boleh dikembalikan:

1. Pembekalan Barang yang dibuat mengikut spesifikasi anda atau secara jelas diperibadikan.

2. Bekalan Barang yang mengikut sifatnya tidak sesuai untuk dikembalikan, merosot dengan cepat atau apabila tarikh tamat tempoh berakhir.

3. Pembekalan Barang yang tidak sesuai untuk dikembalikan kerana alasan perlindungan kesihatan atau kebersihan dan telah dibuka selepas penghantaran.

4. Pembekalan Barang yang, selepas penghantaran, mengikut sifatnya, tidak dapat dipisahkan dengan barang-barang lain.

Kami berhak untuk menolak pengembalian barang apa pun yang tidak memenuhi syarat pengembalikan di atas mengikut kebijaksanaan kami.

Hanya Barang dengan harga biasa boleh dikembalikan. Sayangnya, Barang yang dijual tidak boleh dikembalikan. Pengecapan ini mungkin tidak berlaku kepada anda jika tidak dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Kembali Barang

Anda bertanggungjawab atas kos dan risiko mengembalikan Barang kepada Kami.

Surat, Gujarat, 395007 India

Kami tidak boleh bertanggungjawab atas Barang yang rosak atau hilang dalam penghantaran balik. Oleh itu, kami mengesyorkan perkhidmatan pos yang diasuransikan dan dapat dilacak. Kami tidak dapat mengeluarkan bayaran balik tanpa penerimaan sebenar Barang atau bukti penghantar balik yang diterima.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Pulihan dan Pulih Balik kami, sila hubungi kami:

By email: support@dzicardz.com