Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Os seguintes termos são aplicáveis a quaisquer produtos que você tenha comprado conosco.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. O serviço refere-se ao sítio Web.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. Entendemos o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduos acessa o Servicio ou o utiliza, conforme aplicável.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Nós te reembolsaremos, no prazo de quatorze dias, a contar do dia em que recebemos a mercadoria, e o pagamento será igual ao que fizeste com a ordem, e tu não cobras qualquer taxa.

Condições para a devolução

Para que as mercadorias possam ser elegíveis para devolução, certifique-se de que:

1. Os bens foram comprados nos últimos 7 dias.

Os seguintes bens não podem ser devolvidos:

1. O fornecimento de mercadorias feitas segundo as suas especificações ou claramente personalizadas.

2. O fornecimento de mercadorias que, de acordo com a sua natureza, não são adequadas para a devolução, deteriora-se rapidamente ou quando a data de expiração tiver terminado.

3. O fornecimento de mercadorias que não sejam adequadas para devolução por motivos de protecção da saúde ou de higiene e que tenham sido desenseladas após a entrega.

4. O fornecimento de mercadorias que, após a entrega, de acordo com a sua natureza, sejam inseparavelmente misturadas com outros artigos.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não satisfaça as condições de devoluções acima, a nosso exclusivo critério.

O reembolso de mercadorias em venda não é possível, mas pode não ser aplicável se não for permitido pela legislação aplicável.

Retorno de mercadorias

É responsável pelos custos e riscos da devolução das mercadorias para nós.

Surat, Gujarat, 395007 India

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas em remessa de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e reembolsos, por favor contacte-nos:

By email: support@dzicardz.com