Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Các điều khoản sau đây được áp dụng cho mọi sản phẩm mà Bạn đã mua với Chúng tôi.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Dịch vụ đề cập đến Trang web.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. Bạn có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc công ty hoặc pháp nhân khác thay mặt cho cá nhân đó đang truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, nếu có.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Chúng tôi sẽ hoàn trả cho Bạn chậm nhất là 14 ngày kể từ ngày Chúng tôi nhận được Hàng trả lại.

Điều kiện trả lại

Để Hàng hóa đủ điều kiện được trả lại, vui lòng đảm bảo rằng:

1. Hàng hóa được mua trong 7 ngày qua.

Hàng hóa sau đây không thể được trả lại:

1. Việc cung cấp Hàng hóa được sản xuất theo thông số kỹ thuật của Bạn hoặc được cá nhân hóa rõ ràng.

2. Việc cung cấp Hàng hóa về bản chất không phù hợp để trả lại, hư hỏng nhanh chóng hoặc đã hết hạn sử dụng.

3. Việc cung cấp Hàng hóa không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh và không được niêm phong sau khi giao hàng.

4. Việc cung cấp Hàng hóa, sau khi giao hàng, về bản chất, được trộn lẫn không thể tách rời với các mặt hàng khác.

Chúng tôi có quyền từ chối trả lại bất kỳ hàng hóa nào không đáp ứng các điều kiện hoàn trả ở trên theo quyết định riêng của chúng tôi.

Chỉ có Hàng hóa có giá thông thường mới có thể được hoàn lại.

Trả lại hàng hóa

Bạn chịu trách nhiệm về chi phí và rủi ro khi trả lại Hàng hóa cho Chúng tôi.

Surat, Gujarat, 395007 India

Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về Hàng hóa bị hư hỏng hoặc bị mất trong lô hàng trả lại.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách hoàn trả và hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

By email: support@dzicardz.com