Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Termenii care urmează se aplică tuturor produselor pe care le achiziţionaţi de la noi.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Serviciul se referă la Site-ul web.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

Înseamnă persoana fizică care accesează sau utilizează Serviciul, sau compania sau altă persoană juridică în numele căreia persoana respectivă acceseză sau utilicează Servicii, după caz.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Noi îţi vom răsplăti banii în cel puţin 14 zile de la data în care primim bunurile înapoiate, şi vom plăti la fel ca şi cum aţi plătit pentru ordin, iar tu nu vei fi obligat să plăteşti nicio taxă.

Condiții pentru restituirea

Pentru ca mărfurile să fie eligibile pentru returnare, vă rugăm să vă asigurați că:

Produsele au fost achiziţionate în ultimele 7 zile.

Următoarele bunuri nu pot fi returnate:

1. Furnizarea bunurilor realizate conform specificațiilor dvs. sau personalizate în mod clar.

2. Furnizarea de bunuri care, în funcţie de natura lor, nu sunt potrivite pentru returnare se deteriorează rapid sau când expirarea lor a expirat.

3. Furnizarea de bunuri care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost descifrate după livrare.

4. Furnizarea de bunuri care, după livrare, în funcţie de natura lor, sunt inseparabil amestecate cu alte bunuri.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricărei mărfuri care nu îndeplinește condițiile de returnare de mai sus, la discreția noastră.

În cazul în care un produs este în vândut, este necesar să se asigure că este în măsură să se obțină o restituire a produselor comerciale.

Întoarcerea bunurilor

Sunteți responsabil pentru costurile și riscurile returnării bunurilor către noi.

Surat, Gujarat, 395007 India

Nu putem fi responsabili pentru bunurile deteriorate sau pierdute în timpul transportului de retur. Prin urmare, recomandăm un serviciu de poștă asigurat și urmărit.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să ne contactați:

By email: support@dzicardz.com