Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Ketentuan berikut ini berlaku untuk setiap produk yang Anda beli dengan Kami.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Layanan mengacu pada Website.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain yang atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Kami akan mengembalikan uang Anda selambat-lambatnya 14 hari sejak kami menerima Barang yang dikembalikan.

Ketentuan Pengembalian

Agar Barang memenuhi syarat untuk dikembalikan, harap pastikan bahwa:

1. Barang dibeli dalam 7 hari terakhir.

Barang berikut tidak dapat dikembalikan:

1. Persediaan Barang dibuat sesuai spesifikasi Anda atau dipersonalisasi dengan jelas.

2. Persediaan Barang yang menurut sifatnya tidak layak untuk dikembalikan, cepat rusak atau habis masa berlakunya.

3. Persediaan Barang yang tidak sesuai untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan tidak disegel setelah pengiriman.

4. Persediaan Barang yang setelah penyerahan, menurut sifatnya, tercampur secara tidak terpisahkan dengan barang lainnya.

Kami berhak menolak pengembalian barang dagangan apa pun yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.

Hanya Barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan.

Pengembalian Barang

Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian Barang kepada Kami.

Surat, Gujarat, 395007 India

Kami tidak bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami, silakan hubungi kami:

By email: support@dzicardz.com