Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Sljedeći uvjeti vrijede za sve proizvode koje ste kupili kod nas.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Usluga se odnosi na web stranicu.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. Vi označavate pojedinca koji pristupa ili koristi Uslugu, ili tvrtku ili drugu pravnu osobu u ime koje ta osoba pristupa ili koristi Uslugu, prema potrebi.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Nadoknaditi ćemo Vam najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primimo vraćenu Robu.

Uvjeti za povrat

Kako bi Roba bila prihvatljiva za povrat, provjerite sljedeće:

1. Roba je kupljena u zadnjih 7 dana.

Sljedeća roba se ne može vratiti:

1. Isporuka Robe izrađene prema Vašim specifikacijama ili jasno personalizirane.

2. Isporuka Robe koja prema svojoj prirodi nije prikladna za povrat, koja se brzo kvari ili joj je istekao rok trajanja.

3. Isporuka Robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga i koja je otpečaćena nakon isporuke.

4. Isporuka Robe koja je nakon isporuke, prema svojoj prirodi, neodvojivo pomiješana s drugim artiklima.

Zadržavamo pravo odbijanja povrata bilo koje robe koja ne ispunjava gore navedene uvjete povrata prema vlastitom nahođenju.

Povrat se može izvršiti samo za robu po redovnoj cijeni.

Povrat robe

Vi ste odgovorni za troškove i rizik povrata robe nama.

Surat, Gujarat, 395007 India

Ne možemo se smatrati odgovornim za Robu oštećenu ili izgubljenu u povratnoj pošiljci.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici povrata i povrata novca, kontaktirajte nas:

By email: support@dzicardz.com