Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés auprès de nous.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Service fait référence au Site Internet.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées.

Conditions de retour

Pour que les marchandises puissent faire l'objet d'un retour, veuillez vous assurer que :

1. Les marchandises ont été achetées au cours des 7 derniers jours.

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

1. La fourniture de Biens confectionnés selon Vos spécifications ou nettement personnalisés.

2. La fourniture de Biens qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date d'expiration est dépassée.

3. La fourniture de marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.

4. La fourniture de Biens qui, après livraison, selon leur nature, sont indissociablement mélangés à d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Seules les marchandises à prix régulier peuvent être remboursées.

Retour de marchandises

Vous êtes responsable du coût et du risque liés au retour des marchandises.

Surat, Gujarat, 395007 India

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter :

By email: support@dzicardz.com